刷新社會(huì)辦醫(yī)認(rèn)知!健康觀察團(tuán)零距離“體驗(yàn)”盈康生命旗下友誼醫(yī)院###

　　為增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，近日，錦江區(qū)衛(wèi)健局組織開展2024年“醫(yī)院開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)健康觀察團(tuán)走進(jìn)盈康生命旗下四川友誼醫(yī)院，“零距離”體驗(yàn)醫(yī)院就醫(yī)流程、就醫(yī)環(huán)境，“面對(duì)面”交流對(duì)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的建議意見。據(jù)悉，觀察團(tuán)由黨代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、行風(fēng)監(jiān)督員代表、患者家屬代表等9名市民代表組成。

　　(圖|健康觀察團(tuán)成員現(xiàn)場(chǎng)參觀)

　　就醫(yī)環(huán)境怎么樣，流程是否優(yōu)化，群眾體驗(yàn)感如何……是健康觀察團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注的問題，并先后參觀了醫(yī)院一樓大廳收費(fèi)窗口、急診科、影像科、放療科設(shè)備、頭部伽馬刀室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)館、普外科智慧病房等重點(diǎn)科室。

　　走進(jìn)普外科智慧病房，觀察團(tuán)成員們深入了解了病房?jī)?nèi)的設(shè)施與運(yùn)營(yíng)模式，切身感受了一番有序忙碌的智慧場(chǎng)景。

　　病房里，每一張床位均配備了先進(jìn)的交互式顯示屏，住院患者通過顯示屏觀看豐富的科普視頻，還能夠?qū)崟r(shí)查詢個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)、完整病歷檔案，并及時(shí)接收醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)發(fā)送的重要通知信息。

　　沿著病房走廊前行，一塊塊電子門牌映入眼簾，它們動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)各科室的即時(shí)信息。觀察團(tuán)看到，主治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士通過這些電子門牌，迅速把握全局，提升工作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。

　　轉(zhuǎn)至護(hù)士站，一塊采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智能看板赫然醒目。智能看板如同護(hù)理工作的指揮中樞，上面持續(xù)更新輸液進(jìn)程監(jiān)控、異常情況預(yù)警以及交接班記錄等關(guān)鍵指標(biāo)。醫(yī)護(hù)人員不但能夠?qū)崟r(shí)查看患者狀態(tài)，還可進(jìn)行患者叫醒提醒、輸液監(jiān)測(cè)呼叫等服務(wù)。

　　參觀結(jié)束后，觀察團(tuán)成員們紛紛表示，對(duì)社會(huì)辦醫(yī)醫(yī)院有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)、智慧病房給予好評(píng)。同時(shí)也針對(duì)志愿服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境優(yōu)化、醫(yī)院宣傳等方面向醫(yī)院提出了建設(shè)性的意見和建議。觀察團(tuán)中的一名患者家屬代表說，友誼醫(yī)院的社區(qū)健康驛站為老年群體帶來了實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)，改善了老人的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，友誼醫(yī)院通過建立社區(qū)健康驛站的方式，將醫(yī)療服務(wù)延伸至社區(qū)層面，為周邊居民提供基礎(chǔ)醫(yī)療、健康咨詢、慢性病管理、健康宣教等多元化健康管理內(nèi)容。驛站配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和專業(yè)人員，一定程度上填補(bǔ)了社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的短板。

　　友誼醫(yī)院是四川省首批民營(yíng)三甲綜合醫(yī)院之一，也是盈康生命在西南地區(qū)布局的區(qū)域中心醫(yī)院。下一步，醫(yī)院將持改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，切實(shí)滿足廣大群眾的健康需求。

（責(zé)任編輯：華康）