【引言】

　　作為一家以深度服務(wù)為導(dǎo)向的全渠道全鏈路品牌電商服務(wù)商，網(wǎng)營(yíng)自2009年創(chuàng)立以來(lái)，注力品牌實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者洞察，挖掘行業(yè)機(jī)會(huì)及滿足個(gè)性化、多樣化、多層次的消費(fèi)需求。

　　經(jīng)過(guò)15年的穩(wěn)健發(fā)展，網(wǎng)營(yíng)已成長(zhǎng)為中國(guó)品牌電商服務(wù)市場(chǎng)[具影響力]的服務(wù)商，是美素佳兒、大寵愛(ài)、歌帝梵、愛(ài)敬、德運(yùn)等知名國(guó)際品牌的長(zhǎng)期商業(yè)合作伙伴，并在寵物、母嬰、食品、美妝等賽道處于頭部地位，參與行業(yè)白皮書(shū)制定，助力行業(yè)品牌化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

　　近日，網(wǎng)營(yíng)成功舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“愛(ài)在寵物日”萌寵活動(dòng)。此次是網(wǎng)營(yíng)第二次舉辦寵物日相關(guān)活動(dòng)，也標(biāo)志著網(wǎng)營(yíng)在推廣寵物友好文化上邁出了堅(jiān)實(shí)的又一步。

　　早在2020年5月18日，網(wǎng)營(yíng)成功牽手全球最大動(dòng)保集團(tuán)——碩騰旗下大寵愛(ài)品牌，同月相繼簽約朗諾等多個(gè)寵物品牌，憑借極致服務(wù)和專業(yè)能力，網(wǎng)營(yíng)贏得平臺(tái)和品牌的高度認(rèn)可。以此為契機(jī)，網(wǎng)營(yíng)在內(nèi)部舉辦寵物日活動(dòng)進(jìn)行寵物文化分享，探索更加和諧、包容且多元的人寵空間建設(shè)。

　　而與往期相比，第二屆“愛(ài)在寵物日”活動(dòng)有了三大顯著提升。首先，是寵物文化的深度挖掘。通過(guò)寵物文化長(zhǎng)廊的形式，生動(dòng)呈現(xiàn)了公司與客戶、平臺(tái)間諸多意義非凡的精彩瞬間，賦予寵物日更深的文化底蘊(yùn)和情感價(jià)值。其次，是互動(dòng)體驗(yàn)的全面優(yōu)化�；顒�(dòng)打卡機(jī)制的引入讓每一位參與者都有了即時(shí)的正向反饋，激勵(lì)全員參與，更有機(jī)會(huì)贏取豐富獎(jiǎng)品，極大地提升了活動(dòng)的參與度與趣味性。最后，是榮譽(yù)認(rèn)證獎(jiǎng)項(xiàng)的升級(jí)。通過(guò)頒發(fā)創(chuàng)意鏟屎官獎(jiǎng)項(xiàng)，不僅彰顯了寵物主人的愛(ài)心與付出，也有效傳播了寵物養(yǎng)護(hù)的知識(shí)和正能量，激發(fā)了更多人參與到寵物關(guān)愛(ài)行動(dòng)中，共同守護(hù)這些帶給人們無(wú)盡歡樂(lè)的“毛孩子”。

　　借助寵物這一共同話題，網(wǎng)營(yíng)期望實(shí)現(xiàn)多層面目標(biāo)。對(duì)內(nèi)，打造連接每一位鏟屎官的溫情網(wǎng)絡(luò)，讓員工感受到與寵物相伴的快樂(lè);對(duì)外，則深化與行業(yè)頭部客戶的關(guān)系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)聯(lián)系中的情感紐帶。更重要的是，通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)積極踐行社會(huì)責(zé)任的決心，彰顯企業(yè)溫度。

　　愛(ài)在寵物日

　　一.人寵和諧，共創(chuàng)多元辦公文化

　　網(wǎng)營(yíng)以“愛(ài)在寵物日”為落腳點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置寵物友好區(qū)域、寵物互動(dòng)時(shí)間等，鼓勵(lì)員工帶著他們的毛小孩一同上班，實(shí)踐真正的多元與包容。在5月8日的啟動(dòng)儀式上，各類毛孩子歡聚一堂，人寵和諧相處成為了網(wǎng)營(yíng)最動(dòng)人的風(fēng)景線。

　　期間，網(wǎng)營(yíng)還頒發(fā)了年度鏟屎官大獎(jiǎng)和各類鏟屎官創(chuàng)意獎(jiǎng)項(xiàng)，以此鼓勵(lì)他們對(duì)寵物無(wú)微不至的關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙向的溫暖連接。在這里，寵物不僅是同事，更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與創(chuàng)新思維的伙伴。網(wǎng)營(yíng)相信，人與寵物的和諧共處，能夠激發(fā)出更多的工作熱情與創(chuàng)造力。

　　二.科普教育，提升全民寵物認(rèn)知

　　延續(xù)第一屆頗受歡迎的科普寵物知識(shí)專場(chǎng)，這次同樣設(shè)置了分享環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)大寵愛(ài)抖音碩騰獸醫(yī)專業(yè)talker 講師儷楠進(jìn)行萌寵行為學(xué)主題分享，并同步線上直播，讓寵主更深入的了解寵物的特點(diǎn)，拉進(jìn)與寵物之間的距離。以專業(yè)且貼近生活的寵物知識(shí)分享，為構(gòu)建更加和諧的人寵關(guān)系提供了科學(xué)指導(dǎo)，使“愛(ài)在寵物日”主題活動(dòng)成為推動(dòng)寵物友好氛圍建設(shè)的一股力量。

　　三.傳播破圈 吸引打卡社區(qū)共鳴

　　此次活動(dòng)不僅是對(duì)寵物文化的慶祝，也是網(wǎng)營(yíng)對(duì)寵物服務(wù)專業(yè)性和創(chuàng)新力的一次生動(dòng)展現(xiàn)。網(wǎng)營(yíng)巧妙融合線上線下資源，以創(chuàng)意打卡、萌寵獎(jiǎng)項(xiàng)提名等形式成功吸引寵物愛(ài)好者參與，在小紅書(shū)、釘釘?shù)葍?nèi)容社區(qū)產(chǎn)生了大量自發(fā)分享。這不僅有效推動(dòng)了寵物文化的普及，也增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的溫情聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的破圈效應(yīng)。

　　四.關(guān)注公益 責(zé)任彰顯企業(yè)溫度

　　在享受寵物帶來(lái)的歡樂(lè)之余，網(wǎng)營(yíng)深知肩上承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，攜手寵物領(lǐng)域溫暖力量多次組織愛(ài)寵義賣(mài)，承諾所有收益的10%將以募捐的形式無(wú)條件支持寵物福利事業(yè)。同時(shí)，網(wǎng)營(yíng)聯(lián)合杭州寵物文化節(jié)，聚焦流浪動(dòng)物問(wèn)題，呼吁更多人加入到關(guān)愛(ài)動(dòng)物的行列中來(lái)。借助文化節(jié)的廣闊平臺(tái)，網(wǎng)營(yíng)分享了領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)的重要性，還將一系列關(guān)于流浪動(dòng)物救助、領(lǐng)養(yǎng)的真實(shí)案例帶到了公眾面前，讓這些溫暖人心的故事觸動(dòng)每一個(gè)人的心弦。

　　這一系列社會(huì)公益活動(dòng)，不僅是網(wǎng)營(yíng)對(duì)投身公益事業(yè)承諾的兌現(xiàn)，更向全社會(huì)展示了一個(gè)有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。網(wǎng)營(yíng)深信，每一份愛(ài)心的傳遞，都能為這個(gè)世界增添一抹溫暖的亮色。

　　愛(ài)寵新勢(shì)力

　　深耕寵物類目，網(wǎng)營(yíng)碩果累累。據(jù)介紹，網(wǎng)營(yíng)以其專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力與極致的服務(wù)體驗(yàn)，連續(xù)3年榮獲淘寶天貓生態(tài)行業(yè)優(yōu)秀寵物服務(wù)商。作為阿里媽媽重要合作生態(tài)伙伴，網(wǎng)營(yíng)攜手阿里媽媽相關(guān)團(tuán)隊(duì)參與2023年雙11“全民種草經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”，為服務(wù)品牌珍致、大寵愛(ài)、普瑞納、佩瑪思特、朗諾、倔強(qiáng)尾巴實(shí)現(xiàn)高增速與高質(zhì)量的雙高增長(zhǎng)。同年，大寵愛(ài)品牌天貓雙11貓頭創(chuàng)意“生活，就該這么寵愛(ài)”，首次由網(wǎng)營(yíng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自主嘗試和設(shè)計(jì)。

　　網(wǎng)營(yíng)始終認(rèn)為，極致服務(wù)體驗(yàn)是我們的獨(dú)特標(biāo)簽，也是我們與其他市場(chǎng)參與者競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出的關(guān)鍵。隨著“愛(ài)在寵物日”活動(dòng)的圓滿落幕，網(wǎng)營(yíng)也再次明確其在寵物領(lǐng)域持續(xù)深耕的決心：將繼續(xù)以專業(yè)服務(wù)為核心，科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，愛(ài)心公益為基石，用心服務(wù)每一位品牌伙伴，與行業(yè)內(nèi)的溫暖力量一起，共同推動(dòng)寵物領(lǐng)域的健康發(fā)展。

　　“愛(ài)在寵物日”不僅僅是一場(chǎng)活動(dòng)，它是我們對(duì)美好生活的向往，對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，更是對(duì)未來(lái)寵物友好世界的美好憧憬。網(wǎng)營(yíng)將以此為契機(jī)，持續(xù)貢獻(xiàn)于寵物行業(yè)的繁榮發(fā)展，讓每一份愛(ài)都有回應(yīng)，每一顆心都能感受到溫暖，共同書(shū)寫(xiě)寵物世界更加燦爛的篇章。

　　未來(lái)，網(wǎng)營(yíng)期待能夠與更多伙伴攜手，共同開(kāi)創(chuàng)寵物行業(yè)的新里程。讓我們共同期待下一屆“愛(ài)在寵物日”活動(dòng)，期待更多驚喜與感動(dòng)!

（責(zé)任編輯：華康）