生命的價值，在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累與堅(jiān)守;醫(yī)學(xué)的精神，在于細(xì)致入微的關(guān)懷與追求。今年，宣傳中心推出“點(diǎn)滴”新聞專題，聚焦醫(yī)院工作中的每一個細(xì)節(jié)、每一份努力、每一次挑戰(zhàn)、每一步精進(jìn)、每一次感動……在這里，“點(diǎn)滴”不僅是一個量詞，更是一種精神的寫照——它承載著醫(yī)者仁心的溫度，彰顯著專業(yè)精進(jìn)的高度，傳遞著生命至上的信念。

　　從一滴水珠折射陽光，從一個瞬間見證永恒�！包c(diǎn)滴”新聞專題將通過記錄醫(yī)院工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展現(xiàn)我們每一位員工在平凡崗位上不平凡的付出。這些看似微小的努力，正是推動醫(yī)院不斷前行的力量源泉。

　　始于細(xì)節(jié)、成于專注，共勉!

　　門診

　　李欣準(zhǔn)時來到診間

　　迅速換上白大褂

　　熟練帶上頭戴式話筒

　　把小音響放到距離患者座位更近處

　　別看小音響不起眼

　　正是這個小科技產(chǎn)品

　　讓聽力患者有了獲得感

　　李欣，是北京清華長庚醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科耳科組的主任醫(yī)師。“來我門診的多是耳聾患者，很多患者聽不清甚至聽不見�！崩钚勒f道，這會導(dǎo)致理解不到位，患者不能很好地表達(dá)自己，特別有些重度耳聾患者會伴有認(rèn)知障礙，降低了溝通效率，也不能很好地配合診療和檢查。為此，李欣總會下意識地提高說話音量、增加說話次數(shù)，時間一長，她從嗓子啞到患上了聲帶息肉，手術(shù)治療后一段時間，她也無法大聲說話。

　　這成了困擾李欣的一個問題。

　　一天，她在業(yè)余時間鍛煉時，看到老師佩戴的“小蜜蜂”，這能擴(kuò)大音量，不正好能幫助患者聽清嗎?她迅速上手，但在實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)，其能擴(kuò)大的音量有限，很多重度耳聾患者還是聽不清，而且作為一種有線設(shè)備，“小蜜蜂”需隨身攜帶，偶爾受到干擾，還會發(fā)出尖銳的雜音。

　　這時，小音響進(jìn)入了李欣的視線。小音響音量更高，聲音更清晰，“這不正是我需要的嗎?”李欣笑著說，“自那后，小音響就是我忠實(shí)的‘看診伙伴’”。

　　“您耳朵不舒服多久了?什么時候開始聽不清的?自覺聽力下降嚴(yán)重嗎?”小音響傳出清澈響亮的問診，回蕩在診間，擲地有聲。患者聽得真了，對病情的理解更到位了，診療效率也隨之提升。根據(jù)不同患者的耳聾情況，李欣會適當(dāng)?shù)卣{(diào)整音量大小，“輕度耳聾能聽清的患者，就調(diào)低一些，重度耳聾的患者，不僅能調(diào)大音量，還能幫患者放到耳邊�！�

　　一個貼心的細(xì)節(jié)，讓醫(yī)生的聲音得到放大，使醫(yī)患間心與心的距離不斷縮小。“自打有點(diǎn)耳聾后，因?yàn)槁牪磺逦叶疾辉敢夂蛣e人說話了，可是在李欣大夫這兒，小音響聲音很洪亮，該怎么治療、檢查、吃藥都清楚了，她明白我們在想什么�！币晃换颊咴诰驮\后感慨地說道�！坝玫谜婧�!我聽得很清楚了!真的很管用!”

　　了解患者需求，正是李欣幾十年的執(zhí)醫(yī)準(zhǔn)則。“患者肯定希望能治好病，要想清楚如何治療，首先患者要能聽清醫(yī)生的話，聽不清時，醫(yī)生囑咐了十句，患者卻只能理解五句，在焦慮心態(tài)下，人文關(guān)懷也顯得尤為重要。”不僅聽得清，還要聽得懂，李欣的門診總是耐心地一字一句解釋病情，開導(dǎo)患者平穩(wěn)心態(tài)、減少憂慮。

　　現(xiàn)在，小音響已經(jīng)“走出了”李欣的診室，作為一名研究生指導(dǎo)教師，無論是在教學(xué)門診做示范，還是現(xiàn)場教學(xué)講解，李欣也會隨身攜帶。“對患者要負(fù)責(zé)，對學(xué)生也要負(fù)責(zé)。讓學(xué)生聽得更真切、更準(zhǔn)確，幫助他們學(xué)得更高效、嚴(yán)謹(jǐn)，我認(rèn)為這是對自己作為一名教師的要求�！睂�李欣而言，“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀教學(xué)管理者”榮譽(yù)證書，是昨日星光的見證，更是照亮未來的火炬。

　　一臺小音響，丈量著醫(yī)患之間最熨帖的距離，那些被過濾掉的模糊與朦朧、焦慮與孤獨(dú)，正在這方流轉(zhuǎn)的音符里悄然消融。

（責(zé)任編輯：華康）